ПЛАТФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ – ОПЕРАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ ВАШЕЙ ПРОБЛЕМЫ
Это удобный инструмент для тех, кто хочет задать вопрос, подать жалобу или внести своё предложение по любому волнующему вопросу.
Как это работает? Очень просто! Сначала вы выбираете удобный для себя способ обращения:
📌 на Госуслугах
📌 в мобильном приложении «Госуслуги Решаем вместе»
📌через виджеты ПОС на сайтах государственных организаций или на их официальных страницах в соцсетях
❗️Далее вы авторизуетесь через Госуслуги, описываете ситуацию и выбираете тему вашего обращения. После этого оно будет рассмотрено специалистами платформы и передано соответствующим органам власти.
Преимущество Платформы обратной связи перед классическим обращение гражданина заключается в том, что, в первом случае, обращения быстро попадают в нужное ведомство, а на решение вопроса и подготовку ответа у профильных специалистов уходит минимальное количество времени – в большинстве случаев несколько дней.